Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Companhia do Circuito (CNPJ 58.784.864/0001-21), na condição de controladora, coleta e trata dados pessoais para operar a loja online, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (quando aplicável).
• Endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado para entrega.
• Pedido: itens comprados, valores, forma de pagamento, status, observações.
• Pagamento: não armazenamos dados completos de cartão. O processamento ocorre nos gateways InfinitePay e Mercado Pago, em ambiente certificado PCI-DSS.
• Navegação: cookies essenciais e métricas anonimizadas (Google Analytics) para entender uso e desempenho.

2. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar pedidos, incluindo cálculo de frete e geração de etiqueta.
• Comunicar status do pedido, código de rastreio e ofertas pós-venda diretamente relacionadas.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes, abusos e atos contrários aos Termos de Venda.
• Atender seu direito de garantia, troca ou devolução.
• Melhorar nossos serviços por meio de análises agregadas e anonimizadas.

3. Bases legais utilizadas (art. 7º LGPD)

• Execução de contrato (inciso V): processar pagamento, entrega e suporte.
• Cumprimento de obrigação legal (inciso II): emissão fiscal, contábil e tributária.
• Legítimo interesse (inciso IX): prevenção a fraude, segurança da informação e melhoria de serviço.
• Consentimento (inciso I): comunicações de marketing direto, quando autorizadas.

4. Compartilhamento de dados

• Operadores (processadores de pagamento, transportadoras, plataformas de comunicação) — recebem somente os dados estritamente necessários para a execução do serviço.
• Autoridades públicas — apenas mediante ordem judicial ou exigência legal.
• Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais para terceiros com finalidade comercial.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados de pedidos e fiscais: pelo prazo legal aplicável (mínimo 5 anos para fins tributários).
• Dados de cadastro: enquanto o cliente mantiver relacionamento ativo conosco.
• Logs de segurança: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
• Dados anonimizados podem ser mantidos por prazo indeterminado para fins estatísticos.

6. Seus direitos como titular (art. 18 LGPD)

Você pode, gratuitamente e a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias da solicitação.

7. Cookies e Consent Mode v2

Operamos sob a LGPD e seguimos o Google Consent Mode v2: cookies de analytics e marketing só são ativados após o seu consentimento explícito, coletado em banner exibido no primeiro acesso ao site e revogável a qualquer momento. Antes do opt-in, o GA4 / Google Ads operam apenas em cookieless ping mode para modelagem agregada — sem identificadores pessoais.

7.1 Categorias e cookies utilizados

7.2 Como o Consent Mode v2 funciona aqui

• Antes do consentimento: analytics_storage, ad_storage, ad_user_data e ad_personalization ficam em denied.
• O Google envia apenas pings cookieless (sem identificadores) para preencher modelagem agregada.
• Ao aceitar uma categoria, disparamos gtag('consent', 'update', …) liberando apenas aquela categoria.
• Cookies de essenciais (functionality_storage, security_storage) ficam sempre granted, pois não envolvem dados pessoais para terceiros.

7.3 Como gerenciar suas escolhas

Você pode revogar ou alterar seu consentimento a qualquer momento clicando em Gerenciar cookies no rodapé do site, ou no botão abaixo:

Abrir painel de cookies

Você também pode bloquear cookies diretamente no seu navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari etc.). Lembrando que desabilitar cookies essenciais pode impedir o uso da loja (carrinho, login, checkout).

8. Segurança

• Tráfego do site exclusivamente sob HTTPS/TLS.
• Acesso restrito por função e autenticação para a equipe interna.
• Backup e logs auditáveis das operações sobre o pedido.
• Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, comunicaremos titulares e a ANPD nos termos da LGPD.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página (atual: 2026.04).